E–konsultacje lekarskie pozytywnie oceniane przez Polaków

Zadowolenie z e–konsultacji wśród pacjentów w Polsce

Według badań Polacy są zadowoleni z możliwości korzystania z e–konsultacji lekarskich w przychodniach i na portalach typu https://receptomat.pl/. Doceniają oszczędność czasu i pieniędzy, jaką dają wizyty online. Nie muszą rezerwować wizyty osobistej, dojechać do przychodni, czekać w kolejce i opłacać transportu. E–wizyta trwa zazwyczaj 15–20 minut i pozwala uzyskać poradę specjalisty bez wychodzenia z domu.

Z badań wynika, że 3/4 Polaków, którzy skorzystali z e–konsultacji, było zadowolonych z uzyskanych informacji i porad. Podkreślają, że lekarz podczas wideokonsultacji poświęcił im tyle samo czasu i uwagi, co podczas tradycyjnej wizyty. E–porada była równie dogłębna i satysfakcjonująca.

Statystyki i dane – jak Polacy korzystają z e–konsultacji?

Według danych z 2022 roku już co piąty Polak przynajmniej raz skorzystał z możliwości e–konsultacji z lekarzem. Najczęściej były to osoby młode, między 18. a 35. rokiem życia. Jednak coraz więcej starszych pacjentów również decyduje się na taką formę porady medycznej.

E–wizyty najchętniej wykorzystywane są w celu konsultacji z lekarzami rodzinnymi oraz ze specjalistami, takimi jak dermatolodzy, alergolodzy czy ginekolodzy. Polacy doceniają możliwość szybkiego kontaktu z lekarzem pierwszego kontaktu i uzyskania e–recepty bez konieczności wizyty osobistej.

Prognozy wskazują, że rynek e–zdrowia będzie rósł w Polsce o około 15–20% rocznie. Coraz więcej przychodni i szpitali udostępnia możliwość wideokonsultacji, a wielu lekarzy zaczyna pracę w teleporadniach internetowych.

Przegląd pozytywnych aspektów e–konsultacji dla Polaków

• Dostępność – możliwość uzyskania porady lekarskiej bez kolejek, nawet tego samego dnia. Brak konieczności umawiania terminu z wyprzedzeniem.

• Elastyczność – konsultacje odbywają się z domu, o dogodnej dla pacjenta porze. Nie trzeba brać wolnego w pracy.

• Oszczędność czasu – brak czasu spędzonego na dojazd do przychodni czy w poczekalni. Konsultacja online trwa krócej niż tradycyjna wizyta.

• Wygoda – możliwość omówienia problemu zdrowotnego bezpośrednio z lekarzem, bez pośredników. Brak stresu związanego z wizytą osobistą.

• Niższy koszt – brak opłat za dojazd i nieobecność w pracy. Często niższa opłata za e–wizytę niż tradycyjną.

• Dostęp do specjalistów – możliwość szybkiej konsultacji ze specjalistą, bez skierowania.

Opinie lekarzy na temat e–konsultacji w Polsce

Chociaż część lekarzy podchodzi do e–wizyt sceptycznie, coraz więcej docenia ich zalety. Lekarze rodzinni chwalą możliwość łatwiejszego kontaktu z pacjentami i przepisywania e–recept bez konieczności wizyty. Specjaliści zauważają, że wideokonsultacje pozwalają na optymalne wykorzystanie ich czasu pracy.

Z drugiej strony, część lekarzy zgłasza obawy dotyczące ograniczeń badania fizykalnego i budowania relacji z pacjentem online. Jednak zauważają, że e–konsultacje mogą być przydatnym narzędziem medycznym, jeśli są odpowiednio zintegrowane z ogólnym systemem opieki zdrowotnej.

Jak e–konsultacje wpisują się w politykę zdrowotną kraju?

E–konsultacje medyczne są zgodne z kierunkiem rozwoju systemu opieki zdrowotnej w Polsce, zakładającym większą digitalizację. Rozwój telemedycyny jest jednym z priorytetów polityki zdrowotnej państwa. E–wizyty mogą odciążyć przeciążone placówki medyczne i skrócić kolejki do lekarzy specjalistów.

Jednak, aby e–konsultacje funkcjonowały prawidłowo, konieczne jest dopracowanie przepisów i zasad ich wykonywania. Lekarze postulują uregulowanie kwestii związanych m.in. z weryfikacją tożsamości pacjentów online, ochroną danych i dostępem do informacji o stanie zdrowia. Odpowiednie przepisy umożliwią szersze i bezpieczne wdrażanie e–konsultacji w opiece zdrowotnej w Polsce.